terça-feira, 18 de fevereiro de 2014

O TRABALHO DO PROJETISTA...

O que faz um projetista?

1 - atende o cliente que entra na loja;
2 - vai no cliente tirar as medidas do ambiente;
3 - faz o projeto do ambiente, de acordo com as necessidades do cliente, focando sempre a funcionalidade, circulação e ergonomia do mesmo aliado a estética;
4 - apresenta o projeto para o cliente;
5 - faz possíveis modificações neste projeto solicitado pelo cliente
6 - apresenta o orçamento dos móveis e tenta negociar
7 - liga mil vezes aos cliente tentando negociar;
8 - faz a venda, contrato, recibo, certificado de garantia, projeto aprovado...
9 - vai na casa do cliente confirmar as medidas do ambiente;
10 - revisa todo o projeto para encaminhar o pedido;
11 - envia pedido para fábrica;
12 - faz projeto técnico para  a montagem;
13 - explica projeto para montador;
14 - acompanha a montagem;
15 - dá assessoria em caso de assistência de peças machucadas ou possíveis imprevistos com relação ao projeto;
16 - depois de montado, faz pós-venda com cliente.

cansa só de ler néh?!

esse é o processo de apenas UM CLIENTE, que durante o dia, ele faz um pouco de tudo atendendo a outros tantos clientes. 

Sou dá época antiga, onde projetista era apenas projetista, não precisava vender.
Eu acho que a venda atrapalha muito, a cobrança, a correria de negociar, desgasta qualquer um, aliando isso tudo a toda a responsabilidade que temos em fazer um projeto perfeito e funcional.

Hoje muitas lojas separam o trabalho, existe o cara que vai apenas tirar medida, o cara que projeta, apresenta e vende, e depois quando o cliente fecha o cara que vai confirmar as medidas, revisar projeto e acompanhar a montagem. Isso facilita bastante o trabalho do projetista, mas pra mim isso tá errado, a certeza de erro, de confusão e do "diz que disse e não disse é enorme"!!!

O projetista deve ser o único responsável pelo projeto, do inicio ao fim, quem tem que ir confirmar as medidas é ele e não uma outra pessoa... como você vai elaborar um projeto sem conhecer o ambiente? Depois dá um monte de erros nas montagem e ninguém quer se responsabilizar.

O que deveriam mesmo era separar o vendedor do projetista.
O projetista projeta, apresenta, revisa projeto, faz o pedido e acompanha montagem.
O vendedor negocia, vende e faz o pós-venda!

Só isso já tiraria um peso enorme das nossas costas.
Quem é bom vendedor (e se diz projetista) não vai concordar comigo, já que não se sai também nas vendas e é mais projetista do que vendedor, tenho certeza que irá concordar.

Imagina que perfeito seria?

Você não ia precisar se preocupar em parar de projetar porque tem que ligar pro fulano pra ver se já decidiram sobre o orçamento, nem ficar preocupada porque o final do mês tá chegando, você tem mil projetos pra fazer, mas precisa parar tudo para ligar pros demais clientes que já estão em negociação e tentar conseguir um desconto ou brinde para fechar. Isso seria mágico! Cada um focando no seu mundo!

Acho que as vendas aumentariam muito!

Antigamente era assim que funcionava... tenho saudades daquela época.
Hoje em dia não se sabe mais quem é quem e nem qual é a sua função, a cobrança é grande e você tem que ser perfeito em tudo, todo mundo te cobra, o cliente quer o projeto pra ontem, o montador precisa de você na montagem e o teu chefe quer mais vendas!!!!! qual será a vida útil média de um projetista? tenho medo até de pensar! isso não tá dando certo, tá tudo errado!



3 comentários:

  1. Amei seu blog! Me identifiquei completamente. Vou seguir. bjs

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  2. É, também acho bastante puxado, o duro é que cuidar exclusivamente do projeto pode servir como prerrogativa para o chefe pagar menos!
    Seria perfeito se separássemos o vendedor do projetista sim, mas aí é pedir para, nesse caso, o projetista trabalhar com salário fixo (e daqueles bem light)...
    parabéns pelo blog!

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  3. Por mais que seja trabalhoso, ao mesmo tempo é prazeroso.
    Ainda mais eu que tenho facilidade de se comunicar com as pessoas rs

    #Projetar é arte .. é maneira de viver! ;D

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